Melden Sie Fakten
Beschreiben Sie, was wann und wie passiert ist. Verwenden Sie keine Beleidigungen oder Vermutungen. Geben Sie nur Daten an, die tatsächlich in der Kommunikation verwendet wurden.
Fügen Sie Beweise bei
Auftrag, CMR, Rechnung, E-Mail-Kommunikation (eine EML-Datei erhält die Header), Zahlungsnachweis, Fotos. Ohne Beweise kann ein Vorfall nicht bestätigt werden.
Eine Meldung pro Fall
Zu einer Firma können Sie eine offene Meldung haben. Ergänzen Sie neue Informationen in der bestehenden Meldung.
Identitätsmissbrauch
Hat ein Betrüger im Namen einer existierenden Firma gehandelt, wählen Sie den Typ Identitätsmissbrauch. Die echte Firma wird nicht gekennzeichnet, nur die verwendeten Kontakte werden verknüpft.
Prüfung
Der Administrator kann die Meldung bestätigen, Ergänzungen anfordern, als unbestätigt kennzeichnen oder ablehnen. Öffentlich ist nur eine neutrale Zusammenfassung.
Glaubwürdigkeit des Melders
Bestätigte Meldungen erhöhen, abgelehnte senken den internen Glaubwürdigkeitswert. Wiederholte Falschmeldungen führen zur Kontosperrung.
Einsprüche
Die betroffene Firma kann Einspruch einlegen. Während der Prüfung kann die veröffentlichte Information angepasst oder ausgeblendet werden.
Dieser Text ist eine Vorlage und muss vor dem Livebetrieb vom Rechtsberater des Betreibers geprüft werden.